1. IWISSとiCrimpの関係は何ですか？
iCrimpはIWISSのサブブランドであり、手頃な価格で高品質な電気・配管工具を提供しています。
浙江IWISS電機有限公司が製造するIWISSおよびiCrimpブランドは、圧着工具、プレス工具、かしめ工具、バンド工具、切断工具の分野で事業を展開しています。当社は、これら2つのブランドを通じて、手頃な価格で高品質な電気・配管工具を提供しています。最高品質の材料を使用し、最新の工業的製造方法を採用しています。これにより、iCrimpまたはIWISS製品をご使用いただく際に、最高の品質と長寿命を保証いたします。
2. IWISSはOEM/ODMを受け入れますか？
IWISSは、カスタマイズオーダーにも柔軟に対応いたします。
OEM/ODMプログラムの一般的な手順は以下のとおりです。
OEM/ODM製品のご要望について、メールにてご連絡ください。
ロゴ、ブリスターカード、箱、その他の資材のデザインファイルをお送りください。
製品価格と印刷版代金をお見積もりいたします。
ご注文書をお送りいただければ、製品を製造いたします。
お客様のブランドで電気技師用工具の販売促進を開始していただけます。技術サポートも提供いたします。
一部の特殊品については、OEM/ODMは行っておりませんのでご了承ください。
3. IWISS は販売代理店や卸売業者に対して何ができるでしょうか?
プライベートラベル、エンジニアリング、短納期
プライベートラベルプログラム
IWISSはカスタマイズ可能です。IWISSのプライベートラベル製造により、お客様は製品のマーケティングと販売に集中できます。プライベートラベルには、間接費の削減、初期投資の削減、倉庫保管の必要性や人員配置に関連するコストの削減など、さまざまなメリットがあります。
エンジニアリングサービス
お客様から作業仕様書をご提供いただければ、当社のエンジニアがすぐに以下の作業に着手いたします。
アイデア創出
設計図作成
試作品製作
製造
規制試験
プロジェクト要件に基づいた柔軟な納期
短納期
IWISSは、短納期生産に対応する能力を開発しました。
4. 数量割引価格を申請するにはどうすればいいですか?
ご注文金額が高いほど、さらに割引が適用されます。
このウェブサイトでは、ご注文金額の範囲に応じて卸売割引を提供しています。ご注文金額が1,000米ドルを超える場合、さらなる割引の可能性については営業担当者にお問い合わせください。さらなる割引をご希望の場合は、お問い合わせください。
5. 処理、発送、配達にはどれくらいの時間がかかりますか?
豊富な在庫と迅速な配送。
出荷倉庫に在庫のあるSKUについては、最寄りの倉庫から2営業日以内に発送いたします。
プライベートラベルのご注文の場合、通常25～30日でお届けいたします。
6. 商品はどこから発送されますか?
世界中に倉庫があります。
当社の倉庫は、中国、アメリカ、ヨーロッパ、オーストラリアにあります。お客様のお荷物は、最寄りの倉庫から優先的にお届けいたします。
7. 速達配送は可能ですか?
一部の商品では、お急ぎ便もご利用いただけます。配送方法をアップグレードすることで、より早く商品をお届けできます。このサービスは、チェックアウト時に追加料金をお支払いいただく必要があります。ただし、次のプロジェクトに必要な配管工具や、簡単な修理に必要な家電部品など、すぐに手元に必要な商品には、お急ぎ便が非常に便利です。
8. 注文を返品または交換するにはどうすればよいですか?
返品ポリシー
ほとんどの商品（ただし、すべてではありません）は、購入証明書をご提示いただければ、商品到着後7日以内であれば返品可能です。iwiss.comでご購入いただいた商品を返品される場合は、新品かつ未使用の商品のみご返品いただけます。
9. どのような配送方法が利用できますか?
配送ポリシー
標準小包配送
UPS、USPS、DHL、FedEx、China Postなどの速達便を利用し、最寄りの配送センターまたは商品発送元から1～7営業日以内に配送いたします。
大型商品・かさばる商品の配送
商品が大きすぎる、または重量が重すぎるため、標準小包配送で配送できない場合は、営業担当者にご連絡いただき、船便または航空便のお見積りをご依頼ください。
10. icrimptools.com と iwiss.com の違いは何ですか?
小売と卸売
icrimptools.com と iwiss.com はどちらも、IWISS および iCrimp 製品を販売する正規のウェブサイトです。
iCrimptools.com は小売オンライン販売チャネルとして、iwiss.com は卸売業者向けに構築されています。
11. 保証ポリシーは何ですか?
IWISSは、ツールに12ヶ月、スペアパーツに3ヶ月の保証を提供しています。
この保証は、ツールを購入した最初のエンドユーザーのみに適用され、誤用、乱用、改造、事故、メンテナンス不足、または使用によるツールの摩耗に起因する故障には一切適用されません。
12. ケーブル ツールはどの標準化されたワイヤ ゲージ システムに準拠していますか?
IWISSケーブルツールには、世界中のエンドユーザーが簡単に認識できるように、AWGとメートル法のワイヤサイズの両方がマークされています。
13. PEX は圧着ですか、それともクランプですか?
PEXパイプを接続する際は、圧着接続とクランプ接続のどちらも優れた選択肢です。どちらを選ぶかは、好み、予算、そして作業場所によって異なります。
14. ワイヤー圧着工具のメンテナンス方法は？
以下は、高品質な圧着結果と長期にわたる安定した性能を確保するための圧着工具のメンテナンス方法に関する推奨事項です。
基本的な清掃
ダイセットを清潔に保ち、過度の汚れ、湿気、端子の切れ端などを除去してください。
潤滑
ラチェットとダイセットは、特に使用前に定期的に潤滑してください。
工具の衝突防止
衝突は、上部圧着ダイの内側に傷や跡を残します。また、圧着端子に均一な跡が残ることもあります。
トレーニング
オペレーターと技術者は、圧着品質の指標や、セットアップや取り扱いなど、圧着工具の基本的な操作に関連するその他の指標についてトレーニングを受ける必要があります。
15. IWISS ツールは HVAC アプリケーションでどのように役立ちますか?
IWISSは、輻射暖房や配管用途におけるPEXパイプの設置に必要なPEXツールを提供しています。
PEXチューブ接続ツールに加え、IWISSでは銅管カッターやプレスツールもご用意しています。
16. 保証を請求するにはどうすればよいですか?
保証請求をご提出ください。アフターセールス専門スタッフができるだけ早く対応させていただきます。