İade Politikası
IWISS, ev geliştirme hedeflerinize ulaşmanızda sizinle ortaklık kurmaya kararlıdır. Satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmazsanız, lütfen ürünü iade etmek için satış temsilcimizle iletişime geçin.
IWISS ürünleri, normal kullanım ve servis koşullarında malzeme ve üretim işçiliğindeki kusurlardan arınmış olarak garanti kapsamındadır. Pnömatik aletler, elektrikli aletler ve manuel aletlerin garanti süresi, aşağıda belirtilenler hariç olmak üzere, orijinal fatura tarihinden itibaren 12 ayı geçmez:
Elektrikli Bileşenler: Orijinal fatura tarihinden itibaren 3 ay süreyle garanti kapsamındadır. Sipariş hasarlı veya eksik gelirse veya yedek parçalara ihtiyaç duyulursa, lütfen teslimat tarihinden itibaren 3 iş günü içinde IWISS satış temsilcisiyle iletişime geçin.
Tesisat Aksesuarları: Kurulumdan sonra 6 ay süreyle garanti kapsamındadır, orijinal fatura tarihinden itibaren 12 ayı geçmez.
Kesiciler: Orijinal fatura tarihinden itibaren 90 gün süreyle erken kırılmaya karşı garantilidir, ancak bu garanti bıçakları, uçları ve yan kesicileri kapsar ancak bunlarla sınırlı değildir.
Burada açıkça belirtilenler dışında, IWISS hiçbir koşulda, bu parçaların satışı, montajı veya kullanımından kaynaklanabilecek veya ortaya çıkabilecek özel, dolaylı, arızi veya sonuçsal zararlardan, bunlarla sınırlı olmamak üzere, diğer mülk veya ekipmanın hasar görmesi veya kaybından, kar veya gelir kaybından, nakliye ve çekme masraflarından, satın alınan veya değiştirilen malın maliyetinden veya alıcının müşterilerinin taleplerinden sorumlu tutulamaz. Sahip veya operatör tarafından kötüye kullanım, yanlış montaj, hava koşullarına maruz kalma, ihmal, kaza sonucu hasar veya uygun bakım eksikliğinden kaynaklandığı tespit edilen arızalar bu garanti kapsamında değildir.
İade Politikası
Ürünü teslim aldıktan sonra inceleyeceğiz ve iade edilen ürününüzü aldığımızı size bildireceğiz. Ürünü inceledikten sonra iadenizin durumu hakkında sizi hemen bilgilendireceğiz. İadeniz onaylanırsa, kredi kartınıza (veya orijinal ödeme yönteminize) geri ödeme başlatacağız. Kart sağlayıcınızın politikalarına bağlı olarak, geri ödemeyi belirli bir süre içinde alacaksınız.
Eksiklik/Hasar Talepleri
Malzeme eksiklikleri veya siparişlerin yanlış doldurulması durumunda, teslimat tarihinden itibaren 10 gün içinde IWISS'e bildirimde bulunulmalıdır. Üç aydan eski talepler kabul edilmeyecektir. Alıcı, taşıma sırasında oluşan hasar veya "eksik sayım" ile ilgili tüm şikayetlerini doğrudan taşıyıcıya iletmeyi; içerik boşaltılmadan önce taşıyıcı acentesinin bu tür hasarın konşimentoya kaydedildiğini onaylamasını ve söz konusu hasarı kapsayan resmi bir taleple birlikte taşıyıcıya bu hasarlı malzemeyi onaylamasını kabul eder.
IWISS'ten Açıklama
Eğer bir IWISS aletini, görsellerden veya önceki satın alımlarınızdan biraz farklı olduğu için ancak işlevsel olarak açıklananla aynı olduğu gerekçesiyle iade etmeyi düşünüyorsanız, lütfen önce IWISS satış temsilcileriyle görüşün. IWISS, sattığı tüm aletlerin her zaman olduğu gibi birinci sınıf kalitede olduğunu garanti eder.